- Main
- Business & Economics - Management & Leadership
- The Big Book of Customer Service...
The Big Book of Customer Service Training Games: Quick,Fun Activities for All Customer Facing Employees
Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Demingآپ کو یہ کتاب کتنی پسند ہے؟
فائل کی کوالٹی کیا ہے؟
کوالٹی کا جائزہ لینے کے لیے کتاب ڈاؤن لوڈ کریں
فائل کی کوالٹی کیا ہے؟
Supervisors and trainers: turn your customer service reps into your company's biggest asset! Because they're out there dealing with the public, frontline workers such as customer service representatives, salespeople, and technicians have the capacity to make a company look very bad...or very good. With the help of this creative collection of training games, you can be sure that your employees can be counted on to give your company a good reputation — employees who...know how to create a rapport with the customer or client; recognize and respond for the needs of every customer; go beyond the expected; bring enthusiasm and a love of what they do to the job. These easy-to-use games take just 15-30 minutes and include reproducible handouts and worksheets. You can use them either to enliven traditional customer service training programs or to add a training component to a regular staff meeting. Customer service training games will help your frontline service workers keep a positive attitude at all times; speak and communicate clearly, both on the telephone and face-to-face; deal with difficult customers, and much more.
سال:
2006
ناشر کتب:
McGraw-Hill Publishing Co.
زبان:
english
صفحات:
210
ISBN 10:
0077114760
ISBN 13:
9780077114763
فائل:
PDF, 2.67 MB
آپ کے ٹیگز:
IPFS:
CID , CID Blake2b
english, 2006
فائل آپ کے ای میل ایڈریس پر بھیجی جائگی۔ اسے موصول ہونے میں 5 منٹ تک کا وقت لگ سکتا ہے۔.
فائل آپ کو Telegram میسنجر کے ذریعے بھیجی جائے گی۔ آپ کو اسے موصول ہونے میں ۵-۱ منٹ لگ سکتے ہیں۔
نوٹ: یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے اکاؤنٹ کو Z-Library Telegram bot سے جوڑا ہے۔
فائل آپ کے Kindle اکاؤنٹ میں بھیجی جائے گی۔ آپ کو اسے موصول ہونے میں ۵-۱ منٹ لگ سکتے ہیں۔
نوٹ کریں : آپ کو ہر کتاب کی تصدیق کرنی ہوگی جسے آپ اپنے Kindle میں بھیجنا چاہیں۔ Amazon Kindle سے تصدیقی ای میل کے لیے اپنا میل باکس چیک کریں۔
میں تبدیلی جاری ہے۔
میں تبدیلی ناکام ہو گئی۔
پریمیم فوائد
- ای ریڈر کو بھیجیں
- بڑھتی ہوئی ڈاؤن لوڈ کی حد
- فائل کنورٹر
- مزید تلاش کے نتائج
- دیگر فوائد