РУКОВОДИТЕЛЮ ОБ ОБУЧЕНИИ ПЕРСОНАЛА: ДИЗАЙН ПОСТТРЕНИНГА. Книга 2

Эта книга поможет любому руководителю организовать систему эффективного обу­чения сотрудников и получить отдачу от инвестиций в это обучение. Сегодня боль­шинство компаний, признавая необходимость обучения персонала и рассматривая тренинги как инвестиции в развитие своего бизнеса, еще не научились оценивать отдачу от этих инвестиций, - ведь тренинг сам по себе не гарантирует результатов, ради которых он проводился.
Чтобы обучение персонала не превращалось в фор­мальность, а ощутимо повышало эффективность работы компании, руководитель должен правильно организовать процесс обучения - от выбора целей обучения до контроля и закрепления его результатов в ходе различных посттренинговых мероприятий. Книга построена по принципу «набора инструментов»: в ней каждый найдет для себя приемы и методики, необходимые для решения конкретных управленческих задач используя этот инструментарий, руководитель сможетзначительно повысить эффективность работы сотрудников компании.